為進一步落實“十個多一點”暖心行動,不斷提高醫療服務水平,我院一病區全體醫護人員積極行動,在思想觀念和診療行為上處處為患者著想,緊緊圍繞患者需求,從點滴做起,從細節入手,讓微笑暖人心,服務零距離。
多一點宣講
護士指導掌骨骨折術后患者做康復訓煉,講解術后恢復期間的注意事項,鼓勵患者樹立戰勝疾病的信心,預防并發癥的發生,促進患者早日康復。
多一點舒適 中藥足浴緩解骨折后疼痛 骨折后病人常出現關節疼痛、麻木、僵硬、缺血性肌痙攣,從而導致患者焦慮、失眠。 中藥足浴可促進血液循環、緩解疲勞、改善睡眠質量;增強體內寒氣及廢棄物的排泄,改善肢冷、畏寒;解除緊張和憂慮情緒;放松肌肉、疏通經絡,從而達到改善體質、調理身體、治療疾病的一種方法。
通過實施“十個多一點”暖心行動,科室在方便就醫、優化服務、提升就醫感受等方面取得了顯著成效。患者對醫療服務的滿意度顯著提升,醫患關系更加和諧,醫療服務質量得到了全面提升。