為進一步提高全院護理質量和護理服務水平,推動醫院護理質量管理的規范化、科學化,調動護理人員參與質量管理的積極性、主動性和創造性,集團總醫院決定2015年11月在全院護理單元開展QC小組活動,結合醫院實際工作,醫院制訂了護理QC小組活動實施方案和活動的相關制度,通過活動,提升醫院護理服務品質管理,提高患者滿意度,達到持續改進醫療質量的目的。
10月22日下午,總醫院護理QC小組活動啟動大會在院文體中心隆重召開,黨委書記吳國蘭、院長楊榮華、黨委副書記、工會主席趙滿國、副院長朱世軍及各職能科室負責人、臨床、醫技科室主任、全院護理人員200余人參加了啟動大會。
會上,護理部副主任李萍宣讀了《關于印發總醫院護理QC小組活動實施方案的通知》;護理部大內科護士長劉秀娟為參會人員作了《品管圈在護理質量持續改進中的應用》的知識授課,講座從QC小組的基本概念、目的和意義,小組組建及活動程序、小組活動常用工具、PDCA各階段的臨床應用等方面為大家進行了詳細的講解,并和大家共同分享了成功案例,讓大家對QC小組相關知識有了初步認識。
院領導在啟動大會上作了重要講話,對醫院開展護理QC小組活動的目的和意義做了闡述,希望通過開展QC小組活動,充分發揮廣大護理人員的潛能,增強護理人員奮發進取的主人翁責任感和不斷改進質量的思想意識,提高護理人員素質、改進護理質量,培育積極向上的團隊精神。
會議要求全院各護理單元迅速行動,積極開展QC小組活動,選題應先易后難,并掌握好工具,確保活動取得實效,為科室和醫院的持續發展注入新的動力。(文/張成榮 圖/王俊杰)