為深入推進醫德醫風建設,構建新型醫患關系,3 月 21日,白銀市中心醫院召開 2025 年度醫德醫風社會監督員座談會。來自社會各界5 名監督員代表與在家院領導、職能科室負責人齊聚一堂,圍繞醫療服務質量提升展開深入交流。黨委副書記王守慧主持座談會。 黨群工作部通報了第一季度患者意見建議征集辦理情況,涉及服務態度、患者就醫流程、環境衛生等方面的近70條意見建議,各職能部室經過深入調查和辦理落實,服務質量和就醫流程得到了進一步優化完善。 各位監督員踴躍發言,積極反饋了近期患者就醫體驗和意見建議,希望醫院在縮短住院時間,優化診查環節,以及老人和弱勢群體便捷就醫等方面,繼續提升服務質量,提高診療水平,更好地為廣大患者做好服務。
此次座談會的召開,標志著我院醫德醫風建設進入新階段。下一步,醫院將以創建 “醫德醫風示范醫院” 為目標,持續深化 “以患者為中心” 的服務理念,通過智慧醫療賦能、人文關懷升級、監督機制創新,努力打造讓群眾放心、舒心、暖心的醫療服務品牌。