檢索
每天穿梭在病房之間，早已被日常繁瑣的護理工作占據了去感受每一次的感動，今天談及感人的服務瞬間，這次突然停下腳步，回想這已走過的3年護理工作，其中感人的瞬間無處不在。給患者換過的每袋水，每天無數遍的核對，每次關切的問候，每天孜孜不倦的健康宣教，感動無不流露在這點滴的護理服務當中。如果將聲音靜止，只能聽到護士的腳步聲，那種急促的聲音定能激起每位患者及護士心中的那份感動。
在放療科，每天面對生命即將走向終點的患者，尤其是癌癥晚期的患者，每天猶如受盡酷刑一般，癌痛、腹脹、嘔吐等嚴重影響患者的生存質量，然而醫學的發展是有限的，藥物有時并不能緩解患者的病痛，這時護士對患者的關懷、對患者的鼓勵猶如一劑良藥，陪同患者從心里一起與病魔做斗爭。“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”特魯多醫生的墓志道出了醫學的本質，醫學不是簡單的科學，醫學是人學。
如今，從醫院到科室都本著“一切以病人為中心的”宗旨，從小處入手，從細節做起，為患者提供最人性化的服務。從醫院方面，院里開展了微信服務，患者用手機就可以查閱化驗報告、查看每天的清單，還可以網上繳費、掛號，這樣節省患者很多排隊的時間。科室從病房及衛生間有防滑等字樣的溫馨提示，以防范意外事件的發生。制作了各種標識牌、溫馨提示語、安全小警示等，病區便民袋內物品齊全、應有盡有。在病房每位患者的床頭制定放療次數及疼痛評分旋轉表，這樣患者及醫護人員就可以知道患者放療多少次，可能會出現什么樣的放療反應，對患者放療情況一目了然。對于疼痛的患者，患者可以根據自我評分，了解患者疼痛情況，對疼痛患者能更加關注到。護士長告訴我們做好三從,“從清晨的微笑開始”，入院時我們主動熱情的自我介紹，進行入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長，詳細介紹病區環境、作息時間及有關管理規定等，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。入住后責任護士會根據患者的病情進行健康教育，講解疾病的的有關知識，飲食指導，排便護理，休息指導等等。在沉睡的深夜，只有護士在護士站的燈光下猶如守護神一般，按時巡視病房，為早已熟睡的患者蓋上被子，拉上床檔，回想起這樣經常會得到病人及家屬的稱贊，看似細微的繁瑣的護理服務，處處都能看到感動。
記得有一位從農村來的老年患者，家里條件很差，每天就只吃些干硬的饅頭，護士看到這些，為這位大爺送去水果，自己的飯菜，患者在治療結束出院的那天到護士站向我們表示衷心的感謝，從他的眼中我們從看出那份真誠與感激，當時內心觸碰很多，也許自認為對別人不起眼的幫助，而對別人來說確實很大的感激。
寬容愛護的對待身邊世界的時候，心靈之花就會在澄明清澈的心田悄然開放，她會開在某個感動的瞬間，開在驀然回首的凝視，開在充滿陽光的擁抱，開在生命相握的掌心，而給予病人感動是一種情懷，發于心，行于成。它不僅像一棵莊稼，先播種在澆水施肥，然后根深葉茂，理解和被尊重總有一天會到來。愛彌漫在平日的點滴中，珍藏在生命的回憶里。
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