檢索
為患者提供多一點幫助，讓患者感受到更多的關愛和溫暖，從而增強對醫療服務的滿意度。通過暖心活動，展示護士的專業素養和人文關懷，提升護士在公眾心目中的形象。
白銀市中心醫院十四病區患者以老年人居多，科室開展床旁結算服務需要綁定醫保碼，因年齡等問題，很多老年患者不會綁定醫保碼導致無法床旁辦理出院手續。科室護士根據病人的具體情況，在入院時幫助患者及家屬綁定親情賬戶，最大程度方便患者。
在住院期間，護士及時了解病人的生活習慣，以便在護理過程中融入更多人性化的元素，讓病人感受到家一般的溫暖，增強患者就醫體驗.。
護士不僅是治療的執行者，更是健康知識的傳授者。通過向病人及家屬普及疾病相關知識、用藥指導、飲食調整、康復鍛煉等方面的知識，促進疾病的康復。
良好的溝通是護理工作的基石。 通過“十個多一點”暖心活動，科室護士建立與病人及家屬的持續溝通機制，及時了解病人的病情變化、心理需求及滿意度情況，并根據反饋及時調整護理方案。同時，鼓勵病人及家屬表達意見和建議，共同為病人的康復努力。
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